Consultation fournisseurs

Une consultation est la démarche par laquelle un acheteur sollicite plusieurs fournisseurs pour un même besoin, afin de comparer leurs offres et retenir la plus avantageuse.

Pourquoi ce terme compte au moment de répondre

Quand on répond à une consultation, l'acheteur va confronter chaque réponse au même cahier des charges et écarter celles qui présentent un format ou une pièce non conformes. Pour ne pas être éliminé au tri, il faut respecter à la lettre le cadre demandé, les pièces attendues et le mode de dépôt. Le contrôle avant envoi vérifie que l'offre coche tout ce que la consultation impose.

Une consultation n'a de valeur que si les offres reposent sur une base identique, sinon la comparaison compare des périmètres différents. Le dépouillement commence donc par vérifier l'homogénéité des réponses avant tout classement, car une offre construite sur un périmètre réduit paraîtra faussement avantageuse.

Un cas concret

Points à vérifier

• Vérifier que tous les fournisseurs sollicités ont reçu strictement le même dossier.
• Contrôler que les réponses portent sur le même périmètre pour rester comparables.
• Repérer les offres hors délai ou incomplètes avant de les intégrer au comparatif.
• Vérifier que les questions posées par un fournisseur et leurs réponses ont été partagées à tous.
• S'assurer que le nombre de réponses reçues suffit à une comparaison utile.