Conformité d'une offre

Une offre est conforme lorsqu'elle répond à toutes les exigences du cahier des charges. La conformité se juge exigence par exigence, en distinguant ce qui est couvert, non couvert, ou non précisé.

Pourquoi ce terme compte au moment de répondre

Le plus grand risque en répondant n'est pas l'exigence à laquelle on répond non, c'est celle à laquelle on ne répond ni oui ni non. Ce silence, lu par l'acheteur, devient une non-conformité impossible à rattraper après le dépôt. Passer chaque exigence en revue et vérifier qu'aucune ne reste sans réponse explicite est le contrôle qui évite l'élimination.

La conformite se juge exigence par exigence et non sur une impression d'ensemble, une offre attractive pouvant rater une specification bloquante. Les formulations vagues comme repond au besoin ou conforme aux normes doivent etre confirmees par un element precis de l'offre. Distinguer les exigences obligatoires des simples souhaits evite d'ecarter a tort une offre qui manque seulement un point secondaire.

Un cas concret

Points à vérifier

• Verifier que l'offre repond a chacune des exigences obligatoires du cahier des charges.
• Controler la presence de toutes les pieces demandees dans la consultation.
• S'assurer que les caracteristiques proposees respectent les seuils et specifications imposes.
• Reperer les mentions du type equivalent ou sur demande qui masquent une exigence non couverte.
• Verifier que les engagements de delai et de garantie correspondent a ce qui est exige.