Critères de jugement des offres

Les critères de jugement sont les dimensions sur lesquelles les offres sont notées : prix, valeur technique, délai, garanties, service. Ils sont idéalement annoncés avant la consultation.

Pourquoi ce terme compte au moment de répondre

Les critères de jugement, annoncés au règlement de consultation, disent exactement sur quoi l'offre sera notée. Répondre sans les relire fait perdre des points là où ils comptent le plus. Il faut construire sa réponse en face de chaque critère, y consacrer l'effort en proportion de son poids, et montrer noir sur blanc ce qui sera crédité.

Les critères de jugement doivent être fixés avant réception des offres et rester stables, sinon la comparaison perd sa valeur. Un critère flou comme la qualité générale se défend mal, il vaut mieux le décomposer en éléments vérifiables tels que délai, garantie ou références. Appliquer un critère non annoncé expose à une contestation légitime des fournisseurs écartés.

Un cas concret

Points à vérifier

• Vérifier que les critères annoncés dans la consultation sont exactement ceux appliqués au dépouillement.
• Contrôler que chaque critère est mesurable et rattaché à une donnée de l'offre.
• S'assurer qu'aucun critère non annoncé n'est introduit en cours d'analyse.
• Vérifier que le prix n'est pas le seul critère si la qualité technique compte.
• Contrôler que chaque note attribuée sur un critère renvoie à un élément source de l'offre.