Coût total de possession (TCO)

Le coût total de possession additionne, au-delà du prix d'achat, tous les coûts liés à un bien sur sa durée de vie : installation, maintenance, consommables, énergie, fin de vie. On parle aussi de TCO, total cost of ownership.

Pourquoi ce terme compte au moment de répondre

Quand l'acheteur note sur le coût complet et pas sur le seul prix d'achat, une offre gagnante se construit en démontrant un coût d'usage maîtrisé. Mettre en avant, preuve à l'appui, une consommation, une maintenance ou une durée de vie favorables peut faire pencher le classement malgré un prix d'achat plus élevé. Encore faut-il fournir ces éléments chiffrés dans la réponse, là où le dossier les attend.

Le cout total de possession additionne au prix d'achat tous les couts supportes pendant la vie du produit ou du service, ce qui peut inverser un classement fonde sur le seul prix affiche. Une offre moins chere a l'achat peut couter davantage a l'usage via la maintenance ou les consommables. Pour comparer, il faut fixer une meme duree et des memes hypotheses de cout pour tous les candidats.

Un cas concret

Points à vérifier

• Verifier que le prix d'achat n'est pas confondu avec le cout complet sur la duree de vie.
• Recenser les couts recurrents comme maintenance, consommables, energie et support.
• Controler la duree de vie retenue et l'appliquer de facon identique a tous les fournisseurs.
• Verifier la prise en compte des couts de fin de vie tels que demontage ou remise en etat.
• S'assurer que chaque poste de cout est source dans l'offre ou dans une hypothese explicite.